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更新时间:2018-12-07 18:01
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45人投递简历
薪资:3000-5000元/月
环境好
五险一金
交通方便
管理规范
有年假

职位信息

职位性质:全职
年龄要求:20-35岁
招聘人数:3人
职位类别:物业管理
性别要求:不限
工作地区:银川
学历要求:大专 (及以上学历)
工作经验:二年或以上 

职位描述

岗位职责:
1、受理24小时客户来电,做好客户咨询、投诉、报修、报事、调度、回访,录入(记录)台帐
2.、投诉受理与接待
3.、投诉处理与调度
4.、分解有效和无效投诉
5.、投诉回访
6、督导相关责任部门及时解决

任职资格:
1、工作经验:2年以上相关岗位工作经验;
2、专业知识技能:负责客户服务中心日??突У慕哟?,针对项目出现的客户报修、投诉,安排相关人员处理;同时,做好客户报修信息的统计分析工作,并将每月结果汇总后上报项目客服经理;负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;与客户建立良好的联系;负责客户投诉和内部处罚的处理;落实部门内员工绩效考核及培训工作;具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识与能力,提高客户满意度。具备较强的协调沟通、分析和解决问题的能力;每周向客户推送生活信息、温馨提示、社区通知;
3、综合能力:良好的协调能力和沟通能力,人际交往能力和语言表达能力;熟悉各种办公软件,有做过客户满意度和做过业主活动的经验。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为!

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学历:大专 | 工作经验:应届毕业生 | 年龄:18-28岁 | undefined,银川 | 3000-5000元/月
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学历:大专 | 工作经验:三年或以上 | 年龄:30-45岁 | 银川 | 10000元以上
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  • 性质:私营企业
  • 行业:服务业
  • 规模:501-1000人
  • 地区:宁夏/银川
宁夏宝丰集团有限公司抢抓国家“一带一路”“向西开放”等战略机遇,经过10余年的创新发展,成为集“能源化工、枸杞农业、新能源、养老、医疗、公益慈善”于一体的大型综合性企业集团,总资产420亿元,员工13000人,跻身中国民营企业500强。 公司遵循“以人为本、职企共赢,责任为重、服务社会,资源节约、环境友好”的企业宗旨,坚持走现代化、国际化发展之路。以能源化工为支柱产业,坚持循环经济发展理念,建设的占地14000亩 “宝丰能源循环经济工业基地”,形成完整的“煤、焦、气、化、油、电”多联产循环经济产业链,实现煤炭资源“吃干榨尽”、高效清洁利用、由传统燃料向高端化工原料转变,成为全国规模最大、产业链最完善的循环经济产业基地。融入国家生态文明建设,在对16万亩荒漠化土地生态治理的基础上,规划建设10万亩优质枸杞基地,构建研发、种植、加工、销售一体化绿色产业链,致力打造全国枸杞产业龙头企业;并创建“一地多用、农光互补”的特色产业发展模式,在枸杞上方规划建设3GWP光伏发电项目,将形成全球最大的单晶光伏产业园区。本着“高标准建设、高品质服务、低收费运营”的公益理念,建设万户高端平价养老社区和高端三甲平价医院,并配套全龄化教育资源,用心打造百姓“进得去、住得起”的健康医养之地,填补宁夏“医、养、教”融合发展产业空白,缓解“养老难、看病难”等社会问题。 公司始终将履行社会责任作为企业最核心的发展目标,以宁夏燕宝慈善基金会为平台,大力发展“教育扶贫”为重点的公益慈善事业。实施了全国规模最大、覆盖面最广的教育扶贫项目,力求通过“造血式”扶贫,让贫困家庭孩子依靠知识改变命运,从根本上阻隔贫困代际传递,彻底挖断“穷根”。同时,结合枸杞、光伏产业发展,探索产业精准扶贫新路径,努力为国家和自治区脱贫攻坚再建新功。 宝丰集团始终以务实创新的精神、敢为人先的魄力、勇于担当的情怀,不断超越,勇攀高峰,缔造无限可能,奋力向“百年宝丰”伟大愿景迈进。...
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